1. Gestión práctica: Eficiencia, efectividad, eficiencia. Evaluación de resultados. Dirección por objetivos. La gestión del tiempo. La gestión de las emociones

2. Gestión de procesos asistenciales: Evaluación de procesos.

  1.  Tipos de procesos- Circulo de cuidado-Análisis de procesos
  2. Niveles de diagramación
  3. La caja de operaciones en la mejora permanente
  4. La atención a paciente crónicos: modelos
  5. Revisión de experiencias exitosas

3. Metodologías: Diagrama de Gant. Business Inteligent. Herramientas, ejemplos y puesta en marcha. Tipos de procesos. Planificación de proyectos.  Gestionar la imprevisibilidad. Niveles de diagramación. Diagrama de Pareto

4. Ejercicio práctico: Aplicación práctica de los conceptos, habilidades y competencias adquiridas

Conclusiones y propuestas